door Nienke Becker

Tegenwoordig hoef je geen Madonna te heten om een personal brand te zijn. Door de komst van internet is iedereen in staat van zichzelf een merk te maken. Je bent niet langer afhankelijk van journalisten om je verhaal te vertellen. Met een eigen weblog, of door regelmatig iets te posten op een relevant blog, kom je al een eind. Daarnaast kun je (sociale) netwerken als Hyves, Facebook, Myspace, LinkedIn en Twitter inzetten voor personal branding.

Met name zelfstandigen en freelancers weten zichzelf steeds beter als merk te presenteren. Zo zijn bloggers als Marco Derksen en ‘onze’ Frank Janssen een merk op zich. Ook personal branding in relatie tot de arbeidsmarkt is hot. Maar hoe zit het met medewerkers van organisaties? Bouwen zij aan hun personal brand?

Interne personal branding?
Frank vertelde me het verhaal over een managementtrainee van TNT die begon met een weblog op intranet en nu de wereld rondreist om voor TNT filmpjes te maken voor de interne nieuwsbrief ‘What’s next?’. Peter Bakker is een ander voorbeeld bij TNT die intern aan zijn merk bouwt. Iedere 2 tot 3 maanden houdt hij een chatsessie met zijn medewerkers via intranet. Daarnaast houdt hij al jarenlang intern een blog bij.

Tegenwoordig hoef je geen Madonna te heten om een personal brand te zijn. Door de komst van internet is iedereen in staat van zichzelf een merk te maken. Je bent niet langer afhankelijk van journalisten om je verhaal te vertellen. Met een eigen weblog, of door regelmatig iets te posten op een relevant blog, kom je al een eind. Daarnaast kun je (sociale) netwerken als Hyves, Facebook, Myspace, LinkedIn en Twitter inzetten voor personal branding.

Met name zelfstandigen en freelancers weten zichzelf steeds beter als merk te presenteren. Zo zijn bloggers als Marco Derksen en ‘onze’ Frank Janssen een merk op zich. Ook personal branding in relatie tot de arbeidsmarkt is hot. Maar hoe zit het met medewerkers van organisaties? Bouwen zij aan hun personal brand?

Interne personal branding?
Frank vertelde me het verhaal over een managementtrainee van TNT die begon met een weblog op intranet en nu de wereld rondreist om voor TNT filmpjes te maken voor de interne nieuwsbrief ‘What’s next?’. Peter Bakker is een ander voorbeeld bij TNT die intern aan zijn merk bouwt. Iedere 2 tot 3 maanden houdt hij een chatsessie met zijn medewerkers via intranet. Daarnaast houdt hij al jarenlang intern een blog bij.

Voor- en nadelen van personal branding voor organisaties:
Hoe zit het met organisaties die van medewerkers een personal brand creëren? Is dat verstandigen hoe doe je dat? Scott Willoughby geeft tijdens de weekboard Friday van SEOmoz een interessant lesje over het bouwen van een personal brand.

Hij legt het verschil uit tussen (corporate) branding en personal branding en noemt de voor- en nadelen van het bouwen van een personal brand voor organisaties.

Willoughby noemt de volgende voordelen:

1. Je kunt je makkelijk identificeren met een personal brand
2. Straalt meer vertrouwen uit
3. Kleeft aan een persoon en is mee te nemen (is ook een nadeel)
4. Transitief

Met dit laatste bedoelt Willoughby dat je als individu veel beter merken en producten kunt ‘endorsen’ dan als organisatie. Hierover zegt hij: ‘Jane kan zeggen dat ze rucola een fantastische groente vindt, maar als IBM dat zegt staat iedereen raar te kijken.’

Willoughby ziet de volgende nadelen:

1. De persoon kan je organisatie verlaten (Willoughbly haalt ook het bekende voorbeeld Robert Scoble aan, die z’n personal brand meenam toen hij Microsoft verliet)
2. Een personal brand is moeilijk te meten en op waarde te schatten
3. Kwetsbaar voor negatieve associaties

Voordat je als organisatie aan de slag gaat met personal branding is het belangrijk je af te vragen:

1. Wat zijn je doelen van het bouwen van een personal brand? Als ‘attention’ je doel is, dan heb je een goed uitgangspunt.
2. Kun je voldoende investeren in tijd en middelen?
3. Heb je een duidelijke strategie? Welke middelen ga je inzetten? (social media, blogs, conferenties, lezingen, etc.)
4. Heb je een vriendelijke, extroverte, sociale, aimabele persoon die je kunt branden

Maak van je medewerkers personal brands
Organisaties zullen (moeten) niet langer alleen de CEO naar voren schuiven en personal branding van medewerkers actiever stimuleren. In Amerika passen ze personal branding bijvoorbeeld al veel meer toe. Zo presenteert het Amerikaanse internetmarketingbureau Pepperjam op hun weblog alle medewerkers in een video-interview. Ze vertellen niet alleen wat ze doen en waarom ze bij Pepperjam werken, maar ook over hun muzieksmaak, helden en hobby’s. Dus over wie ze zijn.

Iedereen een merk
In mijn beleving is ieder individu al een merk. Iedereen heeft zo z’n karakteristieke eigenschappen, talenten, uitstraling, voorkeuren en passies. Maar niet iedereen is zich daar van bewust en er daardoor ook niet mee bezig. Organisaties zullen met name mensen in sales- en consultancyfuncties (of eigenlijk alle functies waarbij de welbekende klik- en gunfactor van belang zijn) steeds meer aanmoedigen tot personal branding. Maar ik verwacht dat ook steeds meer organisaties één of meerdere medewerkers naar voren zullen schuiven voor hun business en hrm. Sterke merken hebben een aantrekkingskracht op klanten, prospects én potentiële medewerkers. Klanten werken graag samen met en medewerkers werken graag voor bekende mensen met een duidelijke visie.

Hoe bouw je een personal brand?
Kijk eens goed naar wat sterren als Oprah Winfrey, Tiger Woods en Madonna gemeen hebben. Ze hebben allemaal tijd, aandacht en energie besteed aan hun unieke personal brand. Je kunt een expert inschakelen om je personal brand te helpen bouwen. In Nederland helpt Tom Scholte professionals om van zichzelf een merk te maken. Op zijn site staan handige tips. Hij verwijst ook naar de Personal Branding Blog van de Amerikaan Dawn Schawbel en naar de leuke illustraties van Neil Patel die het verschil aantonen tussen marketing, advertising, pr en personal branding.

Ga je zelf aan de slag? SYS-CON Media geeft een handige checklist. Over het inzetten van sociale netwerken en blogs om van jezelf een personal brand te maken is ook veel geschreven. En vergeet niet: sterke merken zijn onderscheidend, authentiek en consistent.

Nienke Becker is communicatieadviseur bij Sabel Communicatie.

Alles wat een naam heeft zou je als merk kunnen beschouwen. Zo ook jezelf. De manier waarop je jezelf presenteert als merk heet “Personal Branding”. Hiervoor moet je onder andere weten wie je bent, wat je sterke en zwakke kanten zijn, wat je interesses zijn en wat je vervelend vindt. Kortom, je moet zelfkennis hebben! Het gaat erom dat je jezelf presenteert zoals je bent.

5 online sociale netwerken

1. Hyves
2. Facebook
3. MySpace
4. Netlog
5. Linkedln (zakelijk)

Personal brand

Als ik mijn naam google komen er verschillende links te voor schijn. De meeste links die verschijnen hebben geen betrekking op mij maar op iemand anders die ook Manon Groot heet. Er is op de eerste pagina met zoekresultaten slechts één link die op mij slaat. Dat is de link van wordpress, echter is er niks te lezen op deze pagina omdat dit geblokkeerd is voor buitenstaanders. Zelfs op de tweede pagina met zoekresultaten zijn er geen links die aan mij verbonden zijn. Hieruit kan ik concluderen dat er online niet echt veel informatie te verkrijgen is over mijn personal brand. Natuurlijk kunnen sommige links opgevat worden alsof deze over mij gaan. Dit kan mijn personal brand negatief beïnvloeden. Aan de ene kant ben ik daarom blij dat er niet veel over mij bekend is op internet, maar aan de andere kan zou ik het zonde vinden als mijn personal brand beïnvloed zou worden door links die niks met mij te maken hebben.

Mijn online brand kan ik beter neerzetten door ervoor te zorgen dat pagina’s waarop serieuze informatie staat meer bekend te maken. Dit kan ik doen door woorden te gebruiken waarop ik wil dat google die vindt. Of via andere pagina’s door te verwijzen naar de pagina’s die van mij gezien mogen worden. Dit zal ik natuurlijk alleen doen met websites waar informatie op staat waarvan ik van mening ben dat dat wat toevoegt aan mijn personal brand.

Stage

In mijn tweede jaar heb ik bij B creative hair concept stage gelopen. Dit is een onderneming die drie BV’s bezit. De BV waar ik stage liep was B happy  BV. Ik  zat daar op de marketing afcdeling. B happy BV is een BV die een keten van eigen kapsalons bezit. Deze keten onderscheid zich door de kwaliteit en service die zij aan de klanten bieden. De werkzaamheden die ik daar moest uitvoeren waren voor een nieuwe kapsalon met een ander concept. Het waren voornamelijk marketing werkzaamheden maar er kwamen ook andere werkzaamheden bij kijken zoals bijvoorbeeld het inrichten van de salon. Het regelen van reclame voor de nieuwe salon vond ik het leukst om te doen. De mogelijkheden voor de reclame uitzoeken en dan zorgen dat alles op tijd en goed uitgevoerd wordt. Verder waren er eigenlijk niet echt werkzaamheden die ik heel erg moeilijk vond. Wat ik wel moeilijk vond was werkzaamheden uitvoeren zoals het bedrijf dat wilde. Omdat ik soms niet op één lijn zat of het gewoon moeilijk vond om in te schatten wat zij precies wilden.

Tijden de volgende stage die ik ga lopen wil ik meer leren over het organiseren van een evenement. Die richting wil uiteindelijk op en ik zou daarom graag mijn volgende stage daar op richten. De evenementenorganisatie trekt mij erg aan omdat ik van veel variatie in mijn werkzaamheden houd. Ik vind het leuk om van verschillende activiteiten één geheel te maken.

Bedrijven waar ik stage zou willen lopen:

1. Sportservice evenementenbureau

Dit evenementenbureau houdt zich bezig met het organiseren van verschillende sportactiviteiten. Sport heeft mij altijd al erg aangetrokken en zelf ben ik ook een fanatieke voetballer. Maar dit evenementenbureau is ook interessant omdat het verschillende soorten activiteiten organiseert. Het organiseert bijvoorbeeld workshops maar ook activiteiten voor teambilding.

Bron:

Sportservice evenementenbureau. Projecten. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.evenementenbureau.org/page_sub.php?id=2

2. ID&T

ID&T is een van de grootste dance evenementenorganisaties van Nederland en Belgie (Wikipedia, 2009). Het lijkt mij geweldig om mee te mogen werken aan het organiseren van een groot dance evenement. Dance is een muzieksoort die ik mijn top-3 staat van beste soorten muziek. En bij dit soort evenementen is altijd de uitdaging om het weer zo origineel mogelijk te maken en elke keer weer vernieuwende aspecten toe te voegen.

Bron:

ID&T. Events. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.id-t.com/events/

Wikipedia. ID&T. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/ID&T

3. Voetbalproducties

Voetbalproducties is een organisatie die verschillende evenementen organiseert op het gebied van voetbal. Foppe de Haan een grootte naam in de voetbalwereld werkt ook mee aan deze organisatie. Het lijkt mij onwijs leuk om mee te mogen werken aan het organiseren van voetbalevenementen omdat voetbal mij onwijs interesseert en ik het zelf ook met veel plezier doe.

Bron:

Startpagina. Evenementenorganisaties. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://evenementen-organisaties.startpagina.nl/

Voetbalproducties. Over ons. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.voetbalproducties.nl/overons.html  

Bij mijn volgende stage lijkt het mij onwijs leuk om bij een van de bovenstaande bedrijven te lopen. Ik wil graag zoveel mogelijk ervaring mee krijgen en het liefst bij elk deel van de organisatie ervaring opdoen. Qua werkzaamheden heb ik niet echt een voorkeur omdat ik graag van alles wat mee wil krijgen en alles wil leren. Natuurlijk wil ik wel echt bezig zijn met het ondersteunen van de organisatie bij het organiseren van een evenement, en niet alleen maar administratieve werkzaamheden doen.

Minor

De minoren die mij het meest aanspreken zijn:

1. Media Event Management (periode 2)

Bij deze minor voldoe ik aan de instroomeis: Studenten moeten het Engels minimaal beheersen op niveau B1 van de Common European Framework of Reference. (ik heb hierover contact gehad met Paul Rijnierse, de contactpersoon)

2. Media Ondernemerschap (periode 2)

Bij deze minor voldoe ik aan de instroomeis: Toegankelijk voor studenten van de opleiding ‘Media, Informatie en Communicatie’ aan het MIM, van alle afstudeerprofielen. Er zijn geen aanvullende toelatingseisen.

3. Bewegen en Projectmanagement (periode 1 en 2)

Bij deze minor voldoe ik niet aan de instroomeis: deze is eigenlijk alleen voor ALO studenten. Maar als de bovenstaande minoren niet lukken wil toch mijn best gaan doen om toegelaten te worden voor deze minor.

Toekomst

Na deze studie wil ik eerst een paar maanden gaan reizen om levenservaring op te doen. Daarna wil ik graag een baan vinden in de evenementenorganisatie. Het liefst bij een van de bedrijven die ik eerder heb beschreven.

Studieachterstand

Ik moet uit mijn tweede jaar nog twee tentamens herkansen waar ik vorig jaar een onvoldoende voor heb gehaald. Dit zijn: G801 Marketing en C807 Communicatiemangement 1. Deze herkansingen vallen beide in dezelfde periode. Deze herkansingen worden in week 15 van 2010 aangeboden. Mijn achterstand kan dus weggewerkt worden door deze herkansingen te halen.

Eigen werk

Mijn eigen werk wat ik wil aankaarten is het concept dat ik voor het vak conceptontwikkeling vorig jaar heb geschreven:

Concept:

Er zijn verschillende soorten salespromotion die ingezet kunnen worden. Elk van deze hebben een ander effect. Hieronder kunt u de nieuwe salespromotionactie van C1000 lezen.

Strategie:

C1000 is een supermarkt, deze is dus gericht op de hele familie. Daar moet ook op ingespeeld worden. Wil je dit zo effectief mogelijk doen is het het best om in te spelen op de kinderen. Deze zijn nog vormbaar en overal in geïnteresseerd en kinderen kunnen goed hun ouders overhalen. Het uitgangspunt van het concept is de klantenbinding. Deze kan tijdelijke zijn maar kan ook voor altijd zijn. Wanneer een ouder, mogelijk met kind, voor het eerste boodschappen doet bij de C1000 worden zij gelijk geïnformeerd met de spaaractie ‘De Fratsjes’. Eenmaal aan de actie begonnen is het moeilijk om van deze actie af te zien, mede dankzij de kinderen die graag alle fratsjes in huis willen hebben. De gehele actieperiode blijven gezinnen bij de C1000 winkelen. Wanneer deze supermarkt bij de gezinnen bevalt zullen zij hier hun boodschappen blijven doen.

Concept:

De bekende slogan van C1000 “Geen fratsen, dat scheelt” is als inspiratiebron voor deze salespromotionactie gebruikt. C1000 staat voor gemakkelijk winkelen, zonder fratsen. Gericht op de doelgroep (kinderen van 6 tot en met 12 jaar) zijn er de fratsjes bedacht. Dit zijn monstertjes die overal in de ingezette middelen terug komen. Het is de bedoeling dat de kinderen (primaire doelgroep) en de ouders (secundaire doelgroep) C1000 helpen om van de fratsjes af te komen. Want C1000 heeft geen fratsjes! Er wordt gebruik gemaakt van een associatieconcept, er wordt verband gelegd tussen de slogan, doelgroep en de producten. Een van de grote voordelen van dit concept is dat je werkt aan je klantenbinding en je branding. Wanneer mensen horen over de fratsjes zullen zij gelijk aan de C1000 denken aangezien de slogan ‘Geen fratsen, dat scheelt’ bij veel mensen erg bekend is. De consument wordt weer herinnerd aan de C1000.

Hoe kan de doelgroep helpen om van de fratsjes af te komen?

Dit kunnen zij doen door te sparen voor fratsjespunten. Er wordt een punt uitgedeeld bij de kassa bij een besteding van € 10.-. Een fratsje zelf kost zes spaarpunten, maar er zijn nog meer artikelen waarvoor de kinderen (ouders) kunnen sparen. In het onderstaande schema kunt de zien hoeveel er gespaard moet worden voor welk product:

Wat?                                                       Hoeveel punten?

(de puntenverdeling kan naderhand zelf nog naar wens ingevuld worden)

Op deze manier zijn de kinderen meer bij C1000 betrokken en zullen de ouders eerder naar de C1000 gaan omdat de kinderen dit graag willen. Met deze SP straalt de C1000 ook het familiegevoel uit waar zij ook voor staan.

Stage

In mijn tweede jaar heb ik bij B creative hair concept stage gelopen. Dit is een onderneming die drie BV’s bezit. De BV waar ik stage liep was B happy  BV. Ik  zat daar op de marketing afcdeling. B happy BV is een BV die een keten van eigen kapsalons bezit. Deze keten onderscheid zich door de kwaliteit en service die zij aan de klanten bieden. De werkzaamheden die ik daar moest uitvoeren waren voor een nieuwe kapsalon met een ander concept. Het waren voornamelijk marketing werkzaamheden maar er kwamen ook andere werkzaamheden bij kijken zoals bijvoorbeeld het inrichten van de salon. Het regelen van reclame voor de nieuwe salon vond ik het leukst om te doen. De mogelijkheden voor de reclame uitzoeken en dan zorgen dat alles op tijd en goed uitgevoerd wordt. Verder waren er eigenlijk niet echt werkzaamheden die ik heel erg moeilijk vond. Wat ik wel moeilijk vond was werkzaamheden uitvoeren zoals het bedrijf dat wilde. Omdat ik soms niet op één lijn zat of het gewoon moeilijk vond om in te schatten wat zij precies wilden.

Tijden de volgende stage die ik ga lopen wil ik meer leren over het organiseren van een evenement. Die richting wil uiteindelijk op en ik zou daarom graag mijn volgende stage daar op richten. De evenementenorganisatie trekt mij erg aan omdat ik van veel variatie in mijn werkzaamheden houd. Ik vind het leuk om van verschillende activiteiten één geheel te maken.

Bedrijven waar ik stage zou willen lopen:

1. Sportservice evenementenbureau

Dit evenementenbureau houdt zich bezig met het organiseren van verschillende sportactiviteiten. Sport heeft mij altijd al erg aangetrokken en zelf ben ik ook een fanatieke voetballer. Maar dit evenementenbureau is ook interessant omdat het verschillende soorten activiteiten organiseert. Het organiseert bijvoorbeeld workshops maar ook activiteiten voor teambilding.

Bron:

Sportservice evenementenbureau. Projecten. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.evenementenbureau.org/page_sub.php?id=2

2. ID&T

ID&T is een van de grootste dance evenementenorganisaties van Nederland en Belgie (Wikipedia, 2009). Het lijkt mij geweldig om mee te mogen werken aan het organiseren van een groot dance evenement. Dance is een muzieksoort die ik mijn top-3 staat van beste soorten muziek. En bij dit soort evenementen is altijd de uitdaging om het weer zo origineel mogelijk te maken en elke keer weer vernieuwende aspecten toe te voegen.

Bron:

ID&T. Events. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.id-t.com/events/

Wikipedia. ID&T. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/ID&T

3. Voetbalproducties

Voetbalproducties is een organisatie die verschillende evenementen organiseert op het gebied van voetbal. Foppe de Haan een grootte naam in de voetbalwereld werkt ook mee aan deze organisatie. Het lijkt mij onwijs leuk om mee te mogen werken aan het organiseren van voetbalevenementen omdat voetbal mij onwijs interesseert en ik het zelf ook met veel plezier doe.

Bron:

Startpagina. Evenementenorganisaties. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://evenementen-organisaties.startpagina.nl/

Voetbalproducties. Over ons. Geraadpleegd op: 7 september 2009, van: http://www.voetbalproducties.nl/overons.html  

Bij mijn volgende stage lijkt het mij onwijs leuk om bij een van de bovenstaande bedrijven te lopen. Ik wil graag zoveel mogelijk ervaring mee krijgen en het liefst bij elk deel van de organisatie ervaring opdoen. Qua werkzaamheden heb ik niet echt een voorkeur omdat ik graag van alles wat mee wil krijgen en alles wil leren. Natuurlijk wil ik wel echt bezig zijn met het ondersteunen van de organisatie bij het organiseren van een evenement, en niet alleen maar administratieve werkzaamheden doen.

Minor

De minoren die mij het meest aanspreken zijn:

1. Media Event Management (periode 2)

Bij deze minor voldoe ik aan de instroomeis: Studenten moeten het Engels minimaal beheersen op niveau B1 van de Common European Framework of Reference. (ik heb hierover contact gehad met Paul Rijnierse, de contactpersoon)

2.Media Ondernemerschap (periode 2)

Bij deze minor voldoe ik aan de instroomeis: Toegankelijk voor studenten van de opleiding ‘Media, Informatie en Communicatie’ aan het MIM, van alle afstudeerprofielen. Er zijn geen aanvullende toelatingseisen.

3. Bewegen en Projectmanagement (periode 1 en 2)

Bij deze minor voldoe ik niet aan de instroomeis: deze is eigenlijk alleen voor ALO studenten. Maar als de bovenstaande minoren niet lukken wil toch mijn best gaan doen om toegelaten te worden voor deze minor.

Toekomst

Na deze studie wil ik eerst een paar maanden gaan reizen om levenservaring op te doen. Daarna wil ik graag een baan vinden in de evenementenorganisatie. Het liefst bij een van de bedrijven die ik eerder heb beschreven.

Studieachterstand

Ik moet uit mijn tweede jaar nog twee tentamens herkansen waar ik vorig jaar een onvoldoende voor heb gehaald. Dit zijn: G801 Marketing en C807 Communicatiemangement 1. Deze herkansingen vallen beide in dezelfde periode. Deze herkansingen worden in week 15 van 2010 aangeboden. Mijn achterstand kan dus weggewerkt worden door deze herkansingen te halen.

Eigen werk

Mijn eigen werk wat ik wil aankaarten is het concept dat ik voor het vak conceptontwikkeling vorig jaar heb geschreven:

Concept:

Er zijn verschillende soorten salespromotion die ingezet kunnen worden. Elk van deze hebben een ander effect. Hieronder kunt u de nieuwe salespromotionactie van C1000 lezen.

Strategie:

C1000 is een supermarkt, deze is dus gericht op de hele familie. Daar moet ook op ingespeeld worden. Wil je dit zo effectief mogelijk doen is het het best om in te spelen op de kinderen. Deze zijn nog vormbaar en overal in geïnteresseerd en kinderen kunnen goed hun ouders overhalen. Het uitgangspunt van het concept is de klantenbinding. Deze kan tijdelijke zijn maar kan ook voor altijd zijn. Wanneer een ouder, mogelijk met kind, voor het eerste boodschappen doet bij de C1000 worden zij gelijk geïnformeerd met de spaaractie ‘De Fratsjes’. Eenmaal aan de actie begonnen is het moeilijk om van deze actie af te zien, mede dankzij de kinderen die graag alle fratsjes in huis willen hebben. De gehele actieperiode blijven gezinnen bij de C1000 winkelen. Wanneer deze supermarkt bij de gezinnen bevalt zullen zij hier hun boodschappen blijven doen.

Concept:

De bekende slogan van C1000 “Geen fratsen, dat scheelt” is als inspiratiebron voor deze salespromotionactie gebruikt. C1000 staat voor gemakkelijk winkelen, zonder fratsen. Gericht op de doelgroep (kinderen van 6 tot en met 12 jaar) zijn er de fratsjes bedacht. Dit zijn monstertjes die overal in de ingezette middelen terug komen. Het is de bedoeling dat de kinderen (primaire doelgroep) en de ouders (secundaire doelgroep) C1000 helpen om van de fratsjes af te komen. Want C1000 heeft geen fratsjes! Er wordt gebruik gemaakt van een associatieconcept, er wordt verband gelegd tussen de slogan, doelgroep en de producten. Een van de grote voordelen van dit concept is dat je werkt aan je klantenbinding en je branding. Wanneer mensen horen over de fratsjes zullen zij gelijk aan de C1000 denken aangezien de slogan ‘Geen fratsen, dat scheelt’ bij veel mensen erg bekend is. De consument wordt weer herinnerd aan de C1000.

Hoe kan de doelgroep helpen om van de fratsjes af te komen?

Dit kunnen zij doen door te sparen voor fratsjespunten. Er wordt een punt uitgedeeld bij de kassa bij een besteding van € 10.-. Een fratsje zelf kost zes spaarpunten, maar er zijn nog meer artikelen waarvoor de kinderen (ouders) kunnen sparen. In het onderstaande schema kunt de zien hoeveel er gespaard moet worden voor welk product:

Wat?                                                       Hoeveel punten?

(de puntenverdeling kan naderhand zelf nog naar wens ingevuld worden)

Op deze manier zijn de kinderen meer bij C1000 betrokken en zullen de ouders eerder naar de C1000 gaan omdat de kinderen dit graag willen. Met deze SP straalt de C1000 ook het familiegevoel uit waar zij ook voor staan.